Os dados necessários para dar início à abertura de garantia para o consumidor final são os seguintes:
- Nome completo:
- CPF:
- Endereço:
- CEP:
- Bairro:
- Cidade:
- Telefone:
- Referência da peça: "Começa com STH ou SD"
- Quantidade:
- Anexar uma foto da nota fiscal.
O cliente deve enviar esses dados para o e-mail para sac@stella.com.br e a nota fiscal deve estar obrigatoriamente no mesmo nome do solicitante.
Em anexo, temos um demonstrativo que pode ser utilizado como base. Nele, também há uma explicação sobre o processo que pode ser enviada para o cliente.
